【販売会社名】

株式会社SUI

【代表】
代表　有賀　友美

【所在地】

株式会社SUI
〒107-0062

東京都港区南青山2丁目2番15号　ウィン青山942

【電話番号】
090-4623-0028

【販売価格】
製品ごとに表示された価格（消費税別価格）に基づく

【製品代金以外の必要金額】
消費税（製品代金の合計金額 10％）
配送料金（全国一律1000円、10,000円以上お買い上げの場合のみ送料無料）

【ご注文方法】

- 弊社よりお送りするご注文確認のメールを持ってご注文確定とさせていただきます。

- オーダー後、3日程経過してもご注文確認のメールが届かない場合は、お手数ですがSUIカスタマーサポートまでEメールでご連絡ください。
- 未成年者のご利用には保護者の同意が必要です。
- 価格は予告なく変更になることがございます。予めご了承ください。

【お支払方法】

お支払方法は、クレジットカード（Visa, Mastercard, American Express）、PayPalのサービスを利用したお支払がご利用いただけます。

事前に登録されたPayPalのクレジットカード情報等を当社が知ることはありません。

銀行振込をご希望の場合はカスタマーサポートまでEメールでお問い合わせください。

【配送について】
- 弊社からご注文確認のメールをお送りしてから5日営業日以内に発送致します。
- ご注文確認後、7日程経過しても商品が届かない場合は、お手数ですがSUIカスタマーサポートまでご連絡ください。
- 配送日時をご指定いただいた場合、天候などやむを得ない事情により遅延の発生することがあります。予めご了承ください。

【返品・交換】
- 万一商品が不良品の場合や、輸送中のトラブルによるものなどにより破損・汚損していた場合のみ、送料等を弊社負担にて同一商品と交換、あるいはご返金させていただきます。
- 上記の場合交換・返品をご希望のお客様は、カスタマーサポートへ製品到着から7日以内に必ずご連絡ください。
- 製品の到着後14日以内に返送され、かつ未使用の場合に限り返品を承ります。

- 在庫状況により交換品のご用意がない場合は、他の販売商品から同額の商品をお選びください。

- 下記のいずれかの事項に該当する場合は、返品をお断りさせていただきます。

1.     ご注文製品到着後7日以内にカスタマーサポートにご連絡がなかった場合

2.     ご注文製品、同梱物を指定送付先に製品到着後14日以内にご返送いただけない場合

3.     製品の付属品が全て揃っていない場合

4.     ラッピング用品が不足している場合や紛失された場合

5.     すでにご使用された形跡がある場合

6.     普通郵便もしくは送料着払いでご返送された場合

7.     ご返送時の配慮不足により商品価値が著しく失われた場合（送料着払いにてご返送させていただきます）

1. お客様のご都合による返品/交換の配送料金はお客様のご負担となります。予めご了承ください。

2. 商品不良等、当社の責任による返品/交換の場合は、各社宅急便や郵パックをご利用の上、着払いにてご返送ください。

【お客様の個人情報】
- 当ウェブサイト「プライバシーポリシー」をご確認ください。

【お問合せ先】
オンラインストアでご購入いただいたSUI製品、またはその製品のケア、その他サービスに関するご質問、ご意見・ご要望はSUIオンラインストア カスタマーサポートまでEメールでお問い合わせください。

 

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SUI オンラインストア カスタマーサポート

営業日時間：月～金　午前11:00～午後5:00

（祝祭日、年末年始を除く） 

Eメール：info@suitokyo.com